นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศิรินันท์ แอนติค (Srnshop) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (097-1524465, 088-7890556) ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้าที่สนใจ (ชุดรับแขก โต๊ะอาหาร เก้าอี้) ข้อมูลการชำระเงิน และรายละเอียดบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address ประเภทของเบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้งาน และข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งเฟอร์นิเจอร์ไม้สัก และการให้บริการหลังการขาย
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบ และตอบข้อซักถามต่างๆ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้า บริการ และเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคุณ (หากคุณให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดทำบัญชีและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย หรือการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของเราอย่างเหมาะสม โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการระบบไอที ซึ่งทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาลบังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างยิ่ง เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดไว้เฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราครอบครอง
• สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบบนหน้าเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ศิรินันท์ แอนติค (Srnshop)
โทรศัพท์: 097-1524465, 088-7890556
ที่อยู่: บ้านถวาย จังหวัดเชียงใหม่
เราพร้อมและยินดีที่จะช่วยเหลือและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณในทุกวันทำการ